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平安悠游天下  A款

备案名:平安境外旅游意外伤害保险
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保费

保障权益

投保须知

  • 重要提示
  • 承保机构
    本产品由中国平安财产保险股份有限公司承保,目前该公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西壮族自治区、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆维吾尔自治区设有分支机构。本产品的销售区域为全国。
  • 线上服务
    本产品已实现在线投保、承保的线上服务。
  • 如实告知
    请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
  • 支付和凭证
    本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。如已预留邮箱地址,投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,如未收到电子保单可以通过联系销售平台在线客服协助提供。 本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如投保人为企业,可提供专票。 本产品的支付方式为一次支付全部保险费或分期支付保险费。如您选择一次支付全部保险费,则保险公司将在投保时按您选择的支付方式收取保险费;如您选择分期支付保险费,首期保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取,除首期保险费外的其他保险费,保险公司将从约定账户按照合同约定的方式和金额划转。

其余须知:

  1. 1. 本产品承保年龄为0-80周岁(含),被保险人常住地为中华人民共和国境内。未成年人累计意外身故保额以保监会规定为准。
  2. 2. 在任何情况下,本产品不承保任何直接或间接前往或途径处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区(以登录http://baoxian.pingan.com/dangerous_zone/war.shtml最新交战和危险地带一览表的查询结果为准)。
  3. 3. 本产品承担保险责任的单次出行期间最长为30天。
  4. 4. 本产品仅提供电子保单。
  5. 5. 本产品未起保前可提供一次免费变更服务,须向我司变更退保专员提出申请,若有需要,请致电客服热线400-678-8169了解操作流程。
  6. 6. 在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:至少在中国境内居住满半年以上,或已与境内公司签订工作合同。
  7. 7. 境外旅游险不承保外籍人士原籍国的保险责任。
  8. 8. 因近期美伊紧张局势骤然升级,中东局势趋于动荡,平安产险提醒广大客户,出境旅游要增强风险防范意识,警惕各类风险,谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区,具体高风险国家或地区提示可参见外交部公示信息。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-609-9366进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,可以将所有资料拍照通过微信小程序“保单微服务”上传,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:400-609-9366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
张先生,投保平安悠游天下(A款),出行5天,缴纳保险费17.14元。在法国旅行期间,不慎小腿骨折。此次意外伤害,张先生花费合理医疗费用40000元、住院3天。他得到保险公司的医疗赔付为:
意外医疗:3.9万元(超出保险金额部分不承担保险责任,故超出3.9万元的1000元部分不承担保险责任)
意外住院津贴:80元/天*3天=240元
合计得到医疗赔付为39240元。
Q这款产品都承保哪些责任?
A这款产品承保意外伤害导致的身故、伤残;急性病身故或全残、意外和疾病住院和门急诊;当地安葬/丧葬费用、亲属前往处理后事、亲属慰问探访;意外和疾病住院津贴。
Q什么人可以投保这款产品?
A年龄在0-80周岁(含),身体健康的人员,且从事职业不属于本产品拒保职业的人员,可作为被保险人。
Q本产品提供什么类型的发票?
A本产品仅提供电子发票。此外,应保险公司政策要求,发票抬头需和投保人一致,如需开具企业发票抬头,投保人姓名请填写为企业名称。若有发票需要,请到电子发票网址自行申请并下载,申领步骤:填写“保单号”、“投保人姓名”及“保险费合计” 三项内容(填写时不能有空格),点击检索,然后输入手机号和邮箱,最后点击开票,即可成功开具并下载电子发票。
Q保单如何验证真伪?
A保单验真和查询请拨打95511选择5(意健险业务)--选择1(意健险保单查询)报保单号码、姓名。