“乐登高”境内户外运动保障计划  尖峰计划

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保障权益

  • 投保须知

  1. 1. 投保前请您仔细阅读: 产品条款 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
  2. 2. 免除责任、保障责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款,请务必仔细阅读 产品条款及电子保单的特别约定。
  3. 3. 本产品由华泰财产保险有限公司承保,目前该公司在北京、上海、天津、重庆、江苏、广东、陕西、四川、云南、辽宁、浙江、河北、湖南、湖北、安徽、山西、福建、山东、广西、河南、江西、深圳、青岛、大连、宁波、贵州、内蒙古、厦门、黑龙江、新疆设有分支机构。本产品的销售区域为全国。
  4. 4. 本产品承保年龄为1-60周岁(含1、60周岁),未成年人累计意外身故保额以保监会规定为准。
  5. 5. 按中国保监会规定,10周岁以下的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币20万元;10至17周岁的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币50万元。若未成年被保险人的保险金额超过上述规定,则以上述规定的保险金额为限。
  6. 6. 在同一保险期间,每位被保险人投保同一产品(包括同一产品的同一计划或不同计划)限投保一份,如果投保了多份同一计划,以最先投保之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还;如果投保了多份不同计划,以意外伤害保额最高之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还。
  7. 7. 本产品保障范围广泛,承保攀岩、攀冰、登山、探险、滑雪、穿越等户外运动,并承保旅途中的因中暑等急性病产生的医疗费用,但潜水,滑翔翼,跳伞活动等空中活动不承保,海拔最高为6000米。
  8. 8. 经约定,本保险扩展承保由于高原反应导致的身故,赔偿限额详见保单明细,与人身意外身故/伤残保险金限额不叠加。
  9. 9. 在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足投保规则即可。不承保回原国籍。
  10. 10. 本产品保险期间届满被保险人因意外事故治疗仍未结束的,保险公司继续承担保险金给付保险责任,除另有约定外,门诊治疗者最长至意外伤害发生之日起九十日止。
  11. 11. 如投保全年保障,每次旅行的最长承保时间为30天。
  12. 12. 本产品承保中国大陆地区(不包含香港、澳门及台湾)发生的意外伤害事故。
  13. 13. 被保险人故意做出的危险性行为而导致的意外伤害事故,保险公司不承担保险责任,危险性行为包括但不限于:不听从导游、领队、教练或现场安全人员的要求及劝阻;违反景区或当地的警示/禁令标示;违规进入国家或当地政府明令禁止的线路或地区等。
  14. 14. 阅读条款:请确认您已认真阅读《华泰财险境内旅行人身意外伤害保险-(华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主) 011号》、《附加旅行医疗费用保险-华泰(备案)[2009]N231号》、《华泰财险附加医疗运送和送返保险-(华泰财险)(备-其他)【2018】(附)024号》、《华泰财险附加旅行个人第三者责任保险条款-(华泰财险)(备-责任保险)【2018】(附) 014号》。您了解、同意并确认上述条款内容,特别是保险责任及责任免除的部分。作为投保人,您确认对于被保险人具有保险利益。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-678-8169进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照或扫描并发送至claim@huize.com邮箱,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:400-678-8169。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
小周,20岁,在国庆期间和朋友一起参加户外运动3天,出发前为自己投保了“乐登高”境内户外运动保障计划-尖峰计划,保费只需25元。在户外运动期间,小周不小心摔伤右腿,花费意外医疗费用3050元,故保险公司补偿小周3050元意外医疗保险金。
Q本产品是否支持单位投保?
A本产品支持单位投保。
Q本产品提供什么发票?
A本产品可提供专票、定额发票、电子发票、普通机打发票。
Q保单如何验证?
A本产品提供电子保单,您可以通过官网或者拨打华泰财险全国统一客服电话40060-95509查询、验真。

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