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京东安联安途中国(自驾游)旅行险计划  计划一

备案名:旅行人身意外伤害保险
  • 境内出行人士必备
  • 公共交通累计赔付
  • 承保热门娱乐运动
方案选择
计划一 计划二
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保费

保障权益

投保须知

  • 重要提示
  • 承保机构
    本产品由京东安联财产保险有限公司(以下简称“保险公司”)承保,面向全国(不含港澳台)进行销售,目前保险公司在广东、深圳、上海、北京、四川设有分支机构。对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位、时效差的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障,任何疑问可拨打保险公司7*24小时客户服务热线400-800-2020。投保人本人已明确知悉并确认。
  • 线上服务
    本产品已实现在线投保、承保的线上服务。
  • 如实告知
    请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
  • 支付和凭证
    本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。如已预留邮箱地址,投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,如未收到电子保单可以通过联系销售平台在线客服协助提供。 本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如投保人为企业,可提供专票。 本产品的支付方式为一次支付全部保险费或分期支付保险费。如您选择一次支付全部保险费,则保险公司将在投保时按您选择的支付方式收取保险费;如您选择分期支付保险费,首期保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取,除首期保险费外的其他保险费,保险公司将从约定账户按照合同约定的方式和金额划转。

其余须知:

  1. 1. 本产品承保年龄为出生满60日至90周岁(含90周岁),未成年人累计意外身故保额以银保监会规定为准,保单生效时年满71-80周岁的被保险人,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的一半(50%),保险费维持不变。保单生效时年满81-90周岁的被保险人,其涉及的身故、伤残及医疗费用相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的四分之一(25%),保险费维持不变。
  2. 2. 本产品每人限购1份,若同一个被保险人就同一旅行同时投保京东安联2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(不包括团体保险),且在不同产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按保额最高者作出赔偿。
  3. 3. 投保本产品如被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。
  4. 4. 本产品由京东安联提供紧急救援服务,客户服务热线:400-800-2020。
  5. 5. 本产品如涉及医疗,请选择二级或二级以上公立医院治疗,北京平谷区所有医院的就医均不给予理赔。
  6. 6. 本产品中的道路救援必须是保险公司指定的救援公司提供,保险期内没有次数限制,道路救援电话为+8620 8513-2999或400-800-2020;其中修车期间酒店住宿服务和修车期间继续旅行服务,被保险人只能选择其中一项。
  7. 7. 若被保险人保单生效前患有心脑血管疾病、高血压或糖尿病中的任一疾病,则: 在旅行中因心脑血管疾病、高血压、糖尿病等保险条款约定的疾病或其并发症申请索赔的(无论索赔的该疾病/症状是否在该旅行前曾出现),属于除外责任,保险公司将不予赔付。
  8. 8. 无论是否续保客户,所有自2019年3月28日起承保的被保险人,其投保的保险产品适用京东安联产品对应的最新版本的保险条款。
  9. 9. 在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内工作或居住满183天以上;如涉及紧急救援,将送返至被保险人在中国的常住地址。
  10. 10. 本产品不承保本市旅行。
  11. 11. 本保单仅承保在中国大陆地区(不包括香港、台湾和澳门地区)的旅行。
  12. 12. 本保单仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行,且必须于出行前投保。
  13. 13. 本产品无犹豫期,请投保人谨慎选择投保,除法律法规或双方另有约定外,保单生效后退保本公司仅退还保单未满期净保险费,退保将会造成投保人的损失。具体以保险条款为准。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-609-9366进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,可以将所有资料拍照通过微信小程序“保单微服务”上传,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:400-609-9366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
  • 投保
    李先生,国庆期间安排了黄山自驾车五日游,为了给自己一份安心,李先生购买了一份京东安联安途中国旅行险计划 计划一。
  • 出险
    旅行期间,因车行驶在山间路段,轮胎不慎被扎破。
  • 理赔

    保险公司经核实符合保险责任范围,作出如下赔付:

    李先生立即拨打了京东安联的救援服务热线:400-800-2020,很快就迎来了京东安联救援的工作人员。由于是深夜,紧急换胎耗时较长,工作人员还为李先生安排了就近的酒店住宿,旅行圆满结束。

Q这款产品的公共交通工具包括哪些?
A公共交通工具指领有当地政府主管部分依法颁发的公共交通营运执照,以收费方式合法载客的以下交通工具:公共汽车、长途汽车、出租车、渡船、气垫船、水翼船、轮船(不包括邮轮/游轮)、火车、有轨电车、轨道列车(包括地铁、轻轨及磁悬浮列车);经营固定航班的航空公司经营的来往商业客运机场的定翼飞机;航空公司所经营的且往来商业客运机场之间或有营运执照的直升机站之间营运的直升飞机;按固定路线和时间表营运的固定机场客车,机场内的摆渡车。 若上述所列的各种公共交通工具用于非公共交通工具的目的和用途,均不符合合同中公共交通工具的定义。另政府、企业及私人包机亦不在公共交通工具定义之内。
Q热门娱乐运动包括哪些?
A热门娱乐运动包括海拔6000米以下的旅游、定向运动、露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、无人区(沙漠、戈壁等)穿越、洞穴体验(由相关部门开发的固定路线)、野外生存、登山、人工/自然场地攀岩及下降、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、帆船、帆板、皮划艇、漂流、自驾车、自行车、人工/山地轮滑、骑马游玩、马术(培训、竞速、绕桶)活动。
但被保险人进行滑翔翼,跳伞,极地探险,非固定路线洞穴探险,特技表演,任何海拔6,000米以上的户外运动及潜水深度18米以上的活动期间发生的意外不保。
Q本产品可以为未成年人购买吗?
A被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。
Q如何查询验证保单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问京东安联网址或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。

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