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越玩越野户外运动保障  计划一

备案名:华泰财险户外运动人身意外伤害保险
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保障权益

投保须知

  • 重要提示
  • 承保机构
    本保险产品由华泰财产保险有限公司(以下简称“华泰财险”)承保,目前华泰财险在北京、上海、天津、重庆、江苏、广东、陕西、四川、云南、辽宁、浙江、河北、湖南、湖北、安徽、山西、福建、山东、广西、河南、江西、深圳、青岛、大连、宁波、贵州、内蒙古、厦门、黑龙江、新疆、宁夏、吉林、甘肃设有分支机构。本保险产品的销售区域为全国。若您处于华泰财险无分支机构的地区,不影响您的理赔,但可能会存在其他服务不到位等问题。
  • 线上服务
    本保险产品为互联网销售保险产品,在线核保,您可通过微信公众号“华泰财险”进行线上【起保前退保、理赔、投诉处理】等服务咨询与办理,如线上服务无法满足您的需求,请拨打华泰保险客户服务热线:4006095509,我们将竭诚为您服务。
  • 如实告知
    请您如实填写投保信息,根据《中华人民共和国保险法》第十六条规定:投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务的,足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。
  • 支付和凭证
    (1)本保险产品为互联网销售保险产品,为您提供电子保单,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您可进入微信公众号“华泰财险”-“理赔及服务”-“我的保单”菜单,点击“电子保单”下载电子保单。 (2)本保险产品为互联网销售保险产品,在线趸交,为您提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。您可以通过电子发票自助申请系统(http://ahchudan.pc.ehuatai.com/htfp)下载或进入微信公众号“华泰财险”-“理赔及服务”-“我的保单”菜单,点击“电子发票”查看电子发票。 (3)本产品的支付方式为一次支付全部保险费,保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取。

其余须知:

  1. 1. 本计划的承保年龄为1至85周岁,以申请时被保险人的周岁年龄为准。60周岁至85周岁的被保险人,其涉及“意外身故、残疾保障”、“公共交通工具意外保障”、“急性病身故保障”、“自驾车意外身故、残疾“保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。
  2. 2. 在同一保险期间,每位被保险人投保同一产品(包括同一产品的同一计划或不同计划)限投保一份,如果投保了多份同一计划,以最先投保之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还;如果投保了多份不同计划,以意外伤害保额最高之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还。
  3. 3. 按中国保监会规定,10周岁以下的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币20万元;10至17周岁的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币50万元。若未成年被保险人的保险金额超过上述规定,则以上述规定的保险金额为限。
  4. 4. 若被保险人在任意渠道投保由保险公司承保的多份“意外身故、残疾保险”、“疾病身故”、“急性病身故”、“猝死”、 “意外医疗费用”、“医疗费用(包含意外及突发急性病医疗费用)”、“意外每日住院津贴”、“每日住院津贴”,则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿。
  5. 5. 本保险计划承保下列极限运动与高风险运动项目:高海拔登山(无海拔高度限制)、沙漠越野车、越野车、越野摩托、极地探险、洞穴探险(非固定路线)、攀岩、蹦极、漂流、滑雪、潜水、骑马、狩猎、野外生存、露营、拓展活动、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、溯溪等高风险运动及被保险人以缴费身份在合法经营场地内进行以娱乐为目的的热气球活动。
  6. 6. 本产品保障期限为单次或全年可选,单次最长可选择180天,投保全年保障,则单次连续出行天数不超过90天。
  7. 7. 本产品承保范围为全球,但不承保直接或间接前往或途径索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、北苏丹和南苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门、巴勒斯坦、南极、北极、古巴、伊朗、朝鲜、尼泊尔、克里米亚地区、缅甸地区发生的任何保险事故。
  8. 8. 被保险人故意做出的危险性行为而导致的意外伤害事故,保险公司不承担保险责任,危险性行为包括但不限于:不听从导游、领队、教练或现场安全人员的要求及劝阻;违反景区或当地的警示/禁令标示;违规进入国家或当地政府明令禁止的线路或地区等。
  9. 9. 本保险产品不承保包机及包船业务(包机及包船业务定义为人数超过150人乘坐的单架飞机或单艘游船业务)。
  10. 10. 被保险人从中华人民共和国境内出发至境外旅行时,旅行延误/航班延误和行李延误仅承保被保险人搭乘直飞境外的国际航班时发生的延误(国内转机延误不属于保险范围)。
  11. 11. 阅读条款:请确认您已认真阅读《华泰财险户外运动人身意外伤害保险条款-注册号:C00015432312018042306971》、《附加旅行医疗费用保险条款–华泰财险(备-意外)[2009](附)231号》、《附加旅行住院津贴保险条款-华泰(备案)[2009]N35号》、《华泰财险附加高风险运动意外伤害保险条款条款-注册号:C00015432322018040904632》、《华泰财险附加医疗运送和送返保险条款-(华泰财险)(备-其他)【2018】(附)024号》、《华泰财险附加住院探望保险条款-(华泰财险)(备-其他)【2018】(附)018号》、《附加团体突发性疾病身故保险条款 –华泰(备案)[2009]N65号》、《华泰财险附加旅程延误保险(B款)条款-注册号C00015431922019071204522》、《华泰财险附加旅行个人第三者责任保险条款 –(华泰财险)(备-责任保险)【2018】(附)014号》、《华泰财险附加未成年子女及旅伴送返保险条款-(华泰财险)(备-其他)【2018】(附)004号》、《附加恐怖、绑架保险条款-注册号:H00015432322017051929841》、《华泰财险交通工具意外伤害保险条款-(华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主)018号》、《华泰财险附加旅行证件丢失保险条款-(华泰财险)(备-普通家财险)【2018】(附)016号》、《华泰财险驾乘人员人身意外伤害保险条款-(华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主)023号》您了解、同意并确认上述条款内容,特别是保险责任及责任免除的部分。作为投保人,您确认对于被保险人具有保险利益。

  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-609-9366进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,可以将所有资料拍照通过微信小程序“保单微服务”上传,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:400-609-9366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
小周,20岁,在国庆期间和朋友一起参加户外运动3天,出发前为自己投保了越玩越野户外运动保障-计划一,保费158元。在户外运动时,小周不小心摔伤右腿,花费意外医疗费用3050元,故保险公司补偿小择3050元意外医疗保险金。
Q本产品是否支持单位投保?
A本产品支持单位投保。
Q本产品提供什么发票?
A本产品可提供专票、定额发票、电子发票、普通机打发票。
Q保单如何验证?
A本产品提供电子保单,您可以通过官网或者拨打华泰财险全国统一客服电话40060-95509查询、验真。

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