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太平洋境外旅行综合保险尊贵计划(不含门诊费用)  计划A

备案名:境外旅行综合及紧急救援保险(2016版)
  • 高额住院医疗保障
  • 特含法律责任赔付
  • 贴心亲属探望补贴
  • 支持小马闪赔
首期保费
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保费

保障权益

投保须知

  • 重要提示
  • 承保机构
    本产品由中国太平洋财产保险股份有限公司承保,目前该公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、大连、吉林、黑龙江、上海、江苏、无锡、常州、浙江、温州、宁波、安徽、江西、福建、厦门、山东、青岛、苏州、河南、湖北、湖南、广东、东莞、深圳、海南、广西、四川、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、新疆、宁夏、青海有分支机构。本产品销售区域为全国(不含港澳台)。
  • 线上服务
    本产品已实现在线投保、承保的线上服务。
  • 如实告知
    请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
  • 支付和凭证
    本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。如已预留邮箱地址,投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,如未收到电子保单可以通过联系销售平台在线客服协助提供。 本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如投保人为企业,可提供专票。 本产品的支付方式为一次支付全部保险费,保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取。

其余须知:

  1. 1. 本产品投保全年保障,单次连续出行天数不超过90天,否则,对该次第90天后发生的事故,不承担保险责任。
  2. 2. 本产品承保年龄为1至69周岁(含1和69周岁),被保险人常住地为中华人民共和国境内。未成年累计意外身故保额以保监会规定为准。
  3. 3. 本产品未起保前可提供拒签全退及一次免费变更服务,须向我司变更退保专员提出申请,操作流程请见链接
  4. 4. 全球24小时救援电话号码为86-10-64629179。
  5. 5. 保险公司及救援机构对于被保险人在出发前已处于战争状态或已被宣告为紧急状态的国家和地区所发生的身故、残疾、治疗或支出的费用,不负任何给付保险金责任。
  6. 6. 本保险合同自保单上注明的保险期间起始日起1个月内有效。保险责任自保险期间起始日或签证上注明的出境日期(以迟发生者为准)起,至投保时约定的天数届满时止。申请理赔时请提供出入境证明和签证原件。
  7. 7. 本产品提供中英互译电子保单,彩色打印后即可用于办理签证;根据签证的实际情况,建议您提前准备一份保单复印件给使馆备份(只需打印保单信息页,其余的条款页不用打印);为了使您的签证更加顺利,建议您购买签证保险在选择出行天数时在出行天数的结尾时间再延长2天的出行天数(意大利使馆要求结尾延长5天,比利时使馆要求结尾延长2天)。
  8. 8. 如为外籍人员及港、澳、台人员投保,该类人员需在中国大陆境内居住并工作(学习)半年以上,且不承保回原国籍(地区)。
  9. 9. 本产品每一被保险人限购1份,多投无效。若同一个被保险人就同一旅行同时投保太平洋保险公司2份(或以上)任何旅游险产品,则仅按保额最高者作出赔偿,建议需要增加保障的客户可以同时购买其他保险公司的旅游险产品。
  10. 10. 本产品支持人在境外投保,但需满足:出境时间(已经在境外逗留的天数)+购买时间(计划购买的保险的天数)≤90天 。
  11. 11. 本产品不承保国家请查看特别约定不保国家及地区
  12. 12. 本产品仅提供电子发票。
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-609-9366进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,可以将所有资料拍照通过微信小程序“保单微服务”上传,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:400-609-9366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
  • 投保
    任小姐,到德国典进行90天的学问交流,出行前在慧择网购买了一份太平洋境外旅行综合保险尊贵计划(不含门诊费用)(计划A)
  • 出险
    但在德国进行学问交流期间不慎摔倒导致多处骨折,已在当地医院进行住院手术治疗。
  • 理赔

    通过救援机构直接安排就医并提供了医疗担保,最终承担了76171元的医疗费用。

Q本产品是否支持人在境外直接购买?  
A本产品支持人在境外投保,但需满足:出境时间(已经在境外逗留的天数)+购买时间(计划购买的保险的天数)≤90天 。
Q如何查询验证保单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可拨打太平洋保险公司客服电话95500或通过访问官网对您所投保保单的相关信息进行查询。

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