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京东安联全球旅行保险  乐享计划

备案名:旅行人身意外伤害保险
  • 承保年龄广
  • 不限承保职业
  • 新增猝死保障
  • 保障期限最长1年
首期保费
续期保费
续期详情
保费

保障权益

投保须知

  • 重要提示
  • 承保机构
    广东、深圳、上海、北京、四川
  • 线上服务
    本产品已实现在线投保、承保的线上服务。
  • 如实告知
    请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
  • 支付和凭证
    本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。如已预留邮箱地址,投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,如未收到电子保单可以通过联系销售平台在线客服协助提供。 本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如投保人为企业,可提供专票。 本产品的支付方式为一次支付全部保险费或分期支付保险费。如您选择一次支付全部保险费,则保险公司将在投保时按您选择的支付方式收取保险费;如您选择分期支付保险费,首期保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取,除首期保险费外的其他保险费,保险公司将从约定账户按照合同约定的方式和金额划转。

其余须知:

  1. 1. 本产品由京东安联财产保险有限公司(以下简称“保险公司”)承保,面向全国(不含港澳台)进行销售,目前保险公司在广东、深圳、上海、北京、四川设有分支机构。对于保险公司未设立分支机构的地区,可能会存在服务不到位、时效差的问题,但保险公司会在用户服务和时效上提供竭力保障,任何疑问可拨打保险公司7*24小时客户服务热线400-800-2020。投保人本人已明确知悉并确认。
  2. 2. 本产品承保年龄为出生满60日至90周岁(含90周岁),被保险人常住地为中华人民共和国境内。未成年人累计意外身故保额以银保监会规定为准,保单生效时年满71-80周岁的被保险人,其涉及的身故及伤残相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的一半(50%),保险费维持不变。保单生效时年满81-90周岁的被保险人,其涉及的身故及伤残相关保险的保险金额为上述保障计划中所载保险金额的四分之一(25%),保险费维持不变。
  3. 3. 本产品每人限购1份,若同一个被保险人就同一旅行同时投保京东安联2份(或以上)任何旅行险或航意险产品(不包括团体保险),且在不同产品中有相同保险利益的,则保险公司仅按保额最高者作出赔偿。
  4. 4. 本产品的生存保险金受益人限为被保险人本人;身故保险金受益人为被保险人的法定继承人。
  5. 5. 投保本产品如被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。
  6. 6. 如投保一年期保障计划,不限出境次数,单次旅行每次最长期限为183天,在超过旅行天数限制后所发生的事故,不承担保险责任;短期计划限出境旅行一次。
  7. 7. 本产品由京东安联提供紧急救援服务,客户服务热线:400-800-2020(境外:+86 20 8513 2999)。
  8. 8. 本产品承保出行全球(不含中国大陆地区)。
  9. 9. 本保单仅承保被保险人从中国大陆境内出发的旅行,且必须于出行前投保。
  10. 10. 本产品未起保前可提供一次免费变更服务,须向我司变更退保专员提出申请,操作流程请见链接
  11. 11. 本产品可提供纸质保单。
  12. 12. 本产品仅提供电子发票。
  13. 13. 2014年10月16号(含)之后购买本产品的,在北京市平谷区所有医院的就医均不给予理赔。2014年10月16号之前购买的不受此限制。
  14. 14. 若被保险人保单生效前患有心脑血管疾病、高血压或糖尿病中的任一疾病,则: 在旅行中因心脑血管疾病、高血压、糖尿病等保险条款约定的疾病或其并发症申请索赔的(无论索赔的该疾病/症状是否在该旅行前曾出现),属于除外责任,保险公司将不予赔付。
  15. 15. 无论是否续保客户,所有自2019年3月28日起承保的被保险人,其投保的保险产品适用京东安联产品对应的最新版本的保险条款。
  16. 16. 本产品无犹豫期,请投保人谨慎选择投保,除法律法规或双方另有约定外,保单生效后退保本公司仅退还保单未满期净保险费,退保将会造成投保人的损失。具体以保险条款为准。
  17. 17. 在中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内工作或居住满183天以上;如涉及紧急救援,将送返至被保险人在中国的常住地址。

保险条款

附加条款

  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-609-9366进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,可以将所有资料拍照通过微信小程序“保单微服务”上传,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话:400-609-9366。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
  • 投保
    客户李女士今年48岁,是一家外贸公司的副总,因公务经常需要出国,刚好前一份保险到期了,所以购买了一份京东安联全球旅行保险安享计划。
  • 出险
    在出差期间,下车时不慎被车门刮到腿部。
  • 理赔

    保险公司经核实符合保险责任范围,作出如下赔付:

    李女士随即拨打慧择的客服热线进行报案,在理赔人员的指引下,客户进行治疗并保留好所有医疗凭证,回国后顺利理赔500元。

Q如何使用紧急救援服务?
A接通所在国电话接线员,请他(她)为您拨通24小时对方付费电话400-800-2020(境外:+86 20 8513 2999);告诉AGA工作人员您所需的服务并请提供您所在地详情、电话及您的保单号码,您就会获得国际支援服务人员的及时服务。
Q本产品可以为未成年人购买吗?
A被保险人是未成年人时,投保人必须是其父母或监护人。
Q如何查询验证保单?
A投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问京东安联网址或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。

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